Sprachentraining am Telefon

Sie möchten mit Ihrer Stimme überzeugen und selbstsicher kommunizieren? Dann ist das Telefontraining genau das Richtige für Sie! Hier erweitern Sie Ihr Sprachvermögen in der gewünschten Fremdsprache schnell und effektiv. Das Sprachentraining führt durch lebendigen Unterricht mit einem hochqualifizierten Telefoncoach zum Spracherfolg.

Die TeilnehmerInnen lernen, wie sie am Telefon sprechen müssen, bauen Schnelligkeit und flüssiges Sprechen aus und optimieren in kurzer Zeit ihr Verständnis für fremdsprachliche Telefonate. Sie lernen, sich mit Vokabeln und Redewendungen in der gewählten Sprache souverän auszudrücken. Authentische Beispiele geben ihnen die nötige Selbstsicherheit für die Kommunikation mit KollegInnen und KundInnen am Telefon und die notwendige Unterstützung aktiv am Telefon zu kommunizieren.

Mögliche Trainingsinhalte sind u. a.:

• On-the-job Business Topics
• Wie vermittelt man relevante Informationen?
• Wie drücke ich mich eleganter aus?
• Höflichkeitsformen für ein erfolgreiches Gespräch
• Fragestellung und Fragetechniken
• Steuerung des Gesprächs
• Smalltalk
• Wortschatz- und Grammatikaufbau