Nuestra filosofía
La globalización y la conectividad global requieren una comunicación internacional en todos los niveles. Ya sean cursos de idiomas, formación intercultural, empresarial o en comunicación: nuestro objetivo es ofrecer servicios de la mejor calidad. Como empresa familiar independiente con un crecimiento sostenible, hemos establecido asociaciones con clientes de una gran variedad de áreas durante más de cincuenta años: comercio, industria, servicios, autoridades, asociaciones, bufetes, escuelas y particulares. Nuestro servicio completo y fiable nos ha dado a conocer más allá de las fronteras de Alemania.
Para hacer frente a los desafíos de un mundo cambiante, continuamos desarrollando nuestros servicios y aplicando una estrategia de crecimiento sostenible. Por eso, nuestras estructuras son amigables con el cliente, flexibles y orientadas al futuro.
Nuestros valores corporativos:
Asociación
Pensamos y actuamos en interés de nuestros clientes, les escuchamos y asesoramos de manera integral. Somos justos, tolerantes y complacientes. Fomentamos el desarrollo profesional y personal de nuestros empleados y cooperamos con nuestros proveedores de forma permanente y orientada al futuro.
Calidad
Nuestro objetivo principal es la satisfacción absoluta de nuestros clientes. Utilizando herramientas de actualidad, trabajamos con conciencia económica y nos orientamos hacia los avances tecnológicos. Esto está respaldado por la mejora continua de nuestro sistema de gestión de calidad.
Éxito económico sostenible
En interés de nuestros clientes y proveedores, así como de nuestros empleados, aspiramos a una posición fuerte en el mercado. Como empresa familiar independiente, queremos preservar y desarrollar nuestra propia identidad.
Nuestras llaves del éxito:
Orientación hacia el cliente
Conocemos las altas exigencias del mercado y nos esforzamos por lograr la satisfacción del cliente a largo plazo. Buscamos el diálogo con nuestros clientes y aceptamos sus sugerencias para que los procesos, las herramientas y la formación se optimicen de manera continua. Cumplimos los deseos y los estándares de calidad de nuestros clientes orientándonos a los objetivos y a los beneficios. Como socios a largo plazo, queremos ser siempre los mejores y hacer todo lo posible para que alcance el éxito en sus proyectos, especialmente cuando nuestros clientes aspiran a la integración y el éxito en el mercado laboral y de la formación.
Nuestro personal
Nuestros colaboradores, con su competencia, motivación y rendimiento, son una parte esencial de nuestro éxito. Todos los días demuestran tener iniciativa propia, valor y voluntad de adaptación.
Innovación
Desarrollamos continuamente nuestros procesos, nuestra formación y nuestras herramientas. En el diálogo conjunto elaboramos conceptos innovadores que nos ayudan a cumplir los objetivos de nuestros clientes.
Fiabilidad
Tomamos decisiones claras, cumplimos nuestra palabra y nuestras promesas. En términos de asociación, queremos construir y mantener relaciones exitosas con los clientes a largo plazo.
Con el esfuerzo, la riqueza de ideas y el compromiso profesional de todos los empleados, queremos aprovechar la oportunidad de establecer a KERN AG Training como líder en el sector de la comunicación internacional.