Concientización intercultural

La formación intercultural se está volviendo cada vez más relevante en los tiempos de la globalización. La formación para concientizar sobre las diferencias interculturales es ideal para aquellas personas que trabajan en un entorno internacional y que mantienen un contacto estrecho con clientes o colegas extranjeros en su día a día profesional. Aquellos empleados que vayan a ser enviados al extranjero durante mucho tiempo también recibirán sugerencias valiosas en este seminario. 

Para tratar con personas de diferentes contextos culturales se requieren estilos de trabajo y enfoques ampliados. No existen las «soluciones universales» para lograr una cooperación exitosa con socios comerciales internacionales, más bien se deben entender e interpretar correctamente los diferentes planteamientos de los interlocutores. Si se logra ese nivel de comprensión, usted podrá desarrollar sus relaciones comerciales internacionales de manera rápida y eficaz. Esto le ayudará a evitar malentendidos. Con las competencias adquiridas durante esta formación, usted tomará conciencia sobre otras culturas y podrá afrontar situaciones difíciles con mayor facilidad.

Objetivos:

• Mejorar la productividad mediante una comunicación internacional efectiva
• Mejorar la cooperación a largo plazo con socios internacionales
• Reconocer tensiones en las relaciones con otras culturas y desarrollar nuevos potenciales

Contenidos del curso:

Para que la interacción y la comunicación con el personal internacional, los clientes y los socios comerciales tengan éxito, se necesita mucho más que un enfoque en el contenido y los hechos. La gestión segura de las diferencias culturales y la capacidad de entender e interpretar el trasfondo del comportamiento desempeñan un papel fundamental. Las diferentes formas de comunicación y de comportamiento, así como las distintas maneras de actuar y los modales, son algunos de los grandes bloques temáticos que se tratarán en este seminario. A través de estudios de casos reales de gestión y simulaciones, los participantes aprenderán a interpretar las situaciones de manera correcta, a promover la cooperación y a desarrollar soluciones rápidamente. Usted aprenderá a explotar y a utilizar de manera consciente sus propias fortalezas y potenciales de desarrollo.

• Concientización sobre las diferencias interculturales en el trabajo y el comportamiento
• Conciencia sobre las diferentes maneras de trabajar y comportarse
• Comunicación intercultural exitosa
• Desarrollar nuevas posibilidades de acción en diferentes contextos profesionales
• Aplicar estrategias de solución adecuadas y orientadas a los objetivos
• Ganar confianza para lidiar con las diferencias culturales más relevantes y reflexionar sobre alternativas de acción
• Detectar malentendidos y potenciales conflictos

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