Notre Philosophie
La mondialisation et l’interconnexion mondiale nécessitent une communication internationale à tous les niveaux. Qu'il s'agisse d'une formation linguistique, d'une formation interculturelle ou d'une formation commerciale et en communication: notre objectif est de proposer des services de la plus haute qualité. En tant qu'entreprise familiale indépendante à croissance durable, nous avons noué des partenariats avec des clients issus de domaines très variés depuis plus de cinquante ans: Commerce, industrie, services, autorités, associations, cabinets d'avocats, écoles et particuliers. Un service complet et fiable nous a fait connaître au-delà des frontières de l'Allemagne.
Afin de relever les défis d'un monde en mutation, nous développons constamment nos services et poursuivons une stratégie de croissance durable. Nos structures sont donc conviviales, flexibles et tournées vers l'avenir.
Nos valeurs d'entreprise:
Respect et collaboration
Nous pensons et agissons dans l'intérêt de nos clients, les écoutons et leur prodiguons des conseils complets. Nous nous comportons équitablement, sommes tolérants et accommodants. Nous favorisons le développement professionnel et personnel de nos employés et aimons travailler avec nos fournisseurs sur le long terme et orientés vers l'avenir.
Qualité
Notre objectif premier est la satisfaction absolue de nos clients. En utilisant les derniers outils, nous travaillons en tenant compte des coûts et nous nous orientons sur le progrès technologique. Ceci est soutenu par l'amélioration continue de notre système de gestion de la qualité.
Un succès économique durable
Dans l'intérêt de nos clients et fournisseurs ainsi que de nos employés, nous visons une position forte sur le marché. En temps qu’entreprise familiale et indépendante, nous souhaitons conserver et développer notre propre identité.
Nos clés du succès:
Orientation client
Nous connaissons les exigences élevées du marché et nous nous efforçons de satisfaire nos clients à long terme. Nous recherchons le dialogue avec nos clients et prenons en compte leurs suggestions afin d'optimiser en permanence les processus, les outils et la formation. Nous répondons aux souhaits et aux exigences de qualité de nos clients de manière ciblée et axée sur les avantages. En tant que partenaire de longue date, nous voulons toujours être les meilleurs et tout faire pour la réussite de leurs projets, en particulier lorsque nos clients aspirent à l'intégration et à la réussite sur le marché de la formation et du travail.
Nos employés
Avec leurs compétences, leur motivation et leurs performances, nos collaborateurs contribuent de manière significative à notre réussite. Chaque jour, ils font preuve d'initiative, de courage et de capacité d'adaptation.
Innovation
Nous développons constamment nos processus, nos formations et nos outils. Dans un dialogue commun, nous développons des concepts innovants qui contribuent à la mise en œuvre des objectifs de nos clients.
Fiabilité
Nous prenons des décisions claires, tenons parole et tenons nos promesses. En termes de partenariat, nous voulons construire et maintenir des relations clients fructueuses à long terme.
Grâce à l'engagement, à la créativité et au professionnalisme de tous nos employés, nous avons su nous positionner comme leader du marché en matière de communication en langues étrangères.