Formation en communication
Êtes-vous le porte-parole de votre entreprise et êtes-vous en contact étroit avec des partenaires commerciaux, des représentants des médias ou des clients ? Êtes-vous la pierre angulaire que la gestion des plaintes doit traiter ? Êtes-vous un esprit créatif qui souhaite stimuler de nouveaux processus et mettre en œuvre des changements ?
N'ayez pas peur de parler : Dans nos séminaires, vous apprenez à maîtriser les défis de la communication dans la vie professionnelle (et au quotidien) avec confiance, professionnalisme et calme. Si vous n'aimez pas être le centre d'attention et que c'est une situation très désagréable pour vous, nous vous aiderons à profiter du rôle de l'orateur !
Dans la formation à la communication, nous approfondirons ces sujets utiles et bénéfiques avec vous :
- Améliorer la confiance en soi
- Argumenter objectivement
- Devenir opérationnel
- Apprendre l'interaction empathique
- Utiliser habilement les gestes et les expressions faciales
- Utilisez intelligemment les pauses
- Inclure judicieusement les auditeurs
- Gagner la confiance
Apprendre la communication : Confiant dans la parole, les gestes et les expressions faciales
La communication verbale comprend tout ce qui est dit en termes de contenu et comment il est communiqué, par exemple avec quelle intonation, vitesse de parole, volume et autres aspects. Cependant, la clé du succès est souvent la communication non verbale : Les gestes et les expressions faciales ont une grande influence sur la sympathie, la confiance et la crédibilité entre les communicateurs. Avec notre aide, vous apprendrez comment atteindre de manière efficace et efficiente l'objectif de votre conversation ou discours.
Formateurs en communication avec de nombreuses années d'expertise
Sans exception, les cours KERN sont dispensés par des coachs en communication professionnels qui utilisent leur expérience pratique intersectorielle pour préparer le contenu et les méthodes d'une manière applicable. Dans les séminaires, vos questions individuelles, exemples et situations sont pris en compte ainsi que les défis de communication généraux que vous pourriez rencontrer dans votre travail et votre vie quotidienne. Les formateurs transmettent très clairement les connaissances dans de nombreux exercices afin que vous puissiez rapidement assimiler les stratégies.
Communication client, négociations et bien d’autres !
Le but de notre formation en communication est de vous adapter individuellement à vos situations de discussion. Chaque objectif a des conditions et des exigences différentes : Afin d'adapter les séminaires aussi précisément que possible à vos besoins, nous serions heureux de discuter avec vous de la question souhaitée à l'avance. Les discours avec les décideurs économiques, le traitement des objections dans le domaine de la vente ou les entretiens avec les employés ne sont que trois exemples parmi tant d'autres – et chacune de ces situations nécessite des stratégies de communication différentes.
Contact & conseils
Vous avez des questions sur les contenus et les méthodes de nos séminaires de communication ? Vous souhaitez apprendre la communication professionnelle et réserver une formation ? Êtes-vous intéressé par une formation en interne ? Nous vous conseillons volontiers !
Nous sommes heureux de vous aider
Nous sommes là pour vous du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00.
Tél. : 04 78 37 83 73
Courriel : kern.lyon@e-kern.com