Les ventes sont la clé du succès d'une entreprise. Avec la concurrence croissante sur tous les marchés, la différenciation par rapport à la concurrence devient de plus en plus importante. Comment les besoins et les exigences du client sont-ils exactement compris et comment sont-ils spécifiquement traités ? Dans la formation à la vente, les participants apprennent à se concentrer sur les clients et à reconnaître leurs besoins et leur comportement d'achat. Grâce à des exercices pratiques, les participants ont la possibilité de constituer leur propre cas de méthode afin de contrôler en toute confiance les discussions de vente et de gagner le client pour un partenariat coopératif à long terme.

Dans le séminaire de vente, vous apprendrez les techniques de vente les plus importantes et développerez vos compétences en communication pour les ventes. Le séminaire est axé sur la pratique et enseigne des stratégies pour un comportement de vente efficace et axé sur le succès. Les meilleures performances dans les ventes exigent que chaque vendeur soit conscient de son effet sur les clients et de sa propre rhétorique.

Vue d’ensemble des contenus de formation :

• Construire et développer des relations avec les clients
• Vendre en fonction de la demande
• Développement de vos propres compétences en vente
• Développer et former de nouvelles techniques
• Utilisez vos atouts individuels
• Orientation client dans la communication commerciale

Souhaitez-vous obtenir de nouvelles idées du séminaire ? Alors contactez-nous – nous vous ferons une offre adaptée.

Les ventes sont la clé du succès d'une entreprise. Avec la concurrence croissante sur tous les marchés, la différenciation par rapport à la concurrence devient de plus en plus importante. Comment les besoins et les exigences du client sont-ils exactement compris et comment sont-ils spécifiquement traités ? Dans la formation à la vente, les participants apprennent à se concentrer sur les clients et à reconnaître leurs besoins et leur comportement d'achat. Grâce à des exercices pratiques, les participants ont la possibilité de constituer leur propre cas de méthode afin de contrôler en toute confiance les discussions de vente et de gagner le client pour un partenariat coopératif à long terme.

Dans le séminaire de vente, vous apprendrez les techniques de vente les plus importantes et développerez vos compétences en communication pour les ventes. Le séminaire est axé sur la pratique et enseigne des stratégies pour un comportement de vente efficace et axé sur le succès. Les meilleures performances dans les ventes exigent que chaque vendeur soit conscient de son effet sur les clients et de sa propre rhétorique.

Vue d’ensemble des contenus de formation :

• Construire et développer des relations avec les clients
• Vendre en fonction de la demande
• Développement de vos propres compétences en vente
• Développer et former de nouvelles techniques
• Utilisez vos atouts individuels
• Orientation client dans la communication commerciale

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Le travail lié aux projets est répandu dans les affaires quotidiennes et est principalement associé à de nouvelles expériences et tâches ainsi qu'au contact avec de nouveaux collègues. Il n'est pas rare que de tels groupes et constellations conduisent à des malentendus et des conflits. Les différences de culture d'entreprise entrent en jeu – que ce soit dans l'éthique de travail, la compréhension de la hiérarchie ou le transfert d'informations. Les méthodes de travail de toutes les personnes impliquées peuvent différer considérablement les unes des autres. La formation au travail en équipe se concentre sur les causes de tels conflits et vous offre une aide pratique dans la gestion de contextes de travail interculturels.

Objectifs :

• Interaction appréciable les uns avec les autres
• Une coopération efficace et axée sur les objectifs
• Reconnaître les forces et les potentiels et les utiliser de manière rentable
• Créez une atmosphère de travail optimale
• Former activement la coopération

Contenu de la formation :

Le contenu de la formation est très diversifié : Le contenu final du programme sera créé en fonction des besoins et des exigences individuels des participants. Le contenu de la formation comprend le développement de l'équipe et les rôles individuels des employés dans l'équipe. Comment augmenter la motivation et comment gérer les opposants ou les désobéissants ? 

• Phases de développement d'équipe
• Types d'équipes et leurs forces et faiblesses
• Dynamique de groupe et processus de groupe
• Recherche de solution
• Communication et coopération
• Relations clarifiées dans l'équipe
• Conception de rôle flexible
• Clarification des objectifs
• Exigences particulières pour la construction d'équipe

Les autres contenus du programme comprennent les bases de la communication, l'organisation générale et la tenue de réunions efficaces, l'écoute active et la conception de processus de rétroaction. Des situations problématiques telles que la discrimination inconsciente ou ouverte à l'encontre des membres de l'équipe, le non-respect des accords ou le défaut de mise en œuvre des décisions – tous ces problèmes peuvent avoir un impact négatif important sur le travail d'équipe. Il est d'autant plus important de faire face à de telles situations critiques. Nos formateurs qualifiés vous donneront divers conseils et suggestions pour faire face à de tels problèmes en équipe.

La diversité des membres de l'équipe rend également nécessaire de traiter les questions interculturelles afin de développer une sensibilité et une tolérance envers les autres et en même temps une prise de conscience de sa propre culture.

La pertinence pratique de la mesure de formation est surtout donnée par le fait que les participants peuvent apporter leurs propres cas et situations qu'ils ont déjà vécus.

Vous êtes intéressé par une formation au travail d'équipe? Alors contactez nous !