Beaucoup d’entreprises sont déjà actives à l'international et de nombreuses autres aspirent à l’être. Avec la digitalisation et la mondialisation, la collaboration dans la sphère internationale devient plus simple et les canaux de communication sont également plus courts. Pour que la collaboration internationale soit couronnée de succès à long terme, une interaction appropriée avec les autres cultures est une condition préalable. La participation à la formation interculturelle convient idéalement à cela – également pour éviter les malentendus et les conflits interculturels dès le départ.
Pendant la formation interculturelle, vous découvrez les différences culturelles entre les pays de votre choix. Les exercices pratiques de compétence interculturelle transmettent une compréhension des autres cultures sur le plan émotionnel ainsi qu’une sensibilité interculturelle. Pour cela, un expert de la culture ciblée se tient à votre disposition pour vous aider et vous conseiller.
Nous proposons une formation spécifique à un pays notamment pour :
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Chine
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Inde
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Japon
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Russie
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États-Unis
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Pays arabes
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Allemagne
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Potentiel de conflit en cas d'absence de compétence interculturelle
Un bon exemple est la conception différente de la ponctualité. Là où il s'agit souvent dans les pays arabes d’un moment comme « l'après-midi » ou « le matin », cela est considéré comme une insulte dans l’espace asiatique si les horaires convenus ne sont pas respectés à la lettre. Chaque culture a ses propres règles et comportements, auxquelles il faut se conformer dans des relations commerciales.
Structures de comportement et de pensée
Dans la formation spécifique à un pays, l’apprentissage des structures de comportement et de pensée du pays concerné est au premier plan. Il est question des différences en matière de ponctualité, de convictions religieuses et de l’effet sur les activités commerciales, la hiérarchie, les processus de prise de décision ou le mode de communication – direct/indirect, diffus ou spécifique. Il n’est pas rare que des comportements culturels soient mal compris voire perçus comme une insulte.
Contenus de la formation axés sur la pratique
Avec la formation, vous serez préparés au mieux à la rencontre avec vos partenaires internationaux. Vous agirez avec plus d'assurance en laissant un souvenir positif. Le contenu abordera les modèles de base ainsi que les modes de comportement, normes et valeurs propres à la culture. La perception de soi, des autres ainsi que les notions de rôles seront analysées et les domaines de conflit à éviter seront mis en évidence.
Communication client, négociations et plus !
KERN Training propose également d'autres formations spécifiques à un pays pour d'autres cultures. Vous pouvez également développer vos compétences dans d’autres domaines de la formation interculturelle. Pas seulement avec le cours de sensibilisation, mais aussi la formation interculturelle spécialisée dans les domaines de la direction, des ventes, des ressources humaines, de la gestion des équipes internationales. Elles s’entrecroisent et complètent vos connaissances.
Bien sûr, nous vous proposons également des cours de langues dans la langue nationale respective. Votre prestataire commercial se réjouira sûrement si vous vous présentez à lui en japonais ou le saluez en russe.
La formation KERN spécifique à un pays vous offre :
Des enseignants certifiés
Des pros de la communication : les séminaires sont dirigés par des enseignants en communication certifiés, à l’expertise et au savoir-faire intersectoriels.
Des progrès rapides
Le savoir transmis de façon compréhensible : nous vous donnons des stratégies et des astuces que vous pourrez appliquer tout de suite et assimiler immédiatement.
Une orientation pratique
Pas d'approximations : la formation est basée sur des situations réelles et nous abordons vos cas concrets pour vous apporter une aide personnalisée !
Beaucoup de plaisir
Parler, interagir, rire : les interactions créatives engendrent une bonne atmosphère, ce qui augmente rapidement votre confiance en vous !
Contact et conseils
Vous avez besoin de plus d'informations ou souhaitez obtenir une offre pour une formation spécifique à un pays ? Remplissez notre formulaire de contact et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.
Nous vous aiderons avec plaisir
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 18h.
Tél. : +33 (0)4 78 37 83 73
E-mail : info@kerntraining.com