Sensibilisation interculturelle

La sensibilité interculturelle signifie par définition : développer une compréhension sur le fait que la culture prépondérante a une forte influence sur les valeurs, les comportements et les points de vue des personnes issues d’un certain cercle culturel. La compréhension mutuelle et la sensibilisation interculturelle sont d’une grande importance et font dans certains cas toute la différence. La sensibilisation à des cultures différentes et à d'autres modes de pensée et d'action signifie à cet égard l'aptitude d’interpréter et de comprendre d'autres comportements (verbaux et non-verbaux) ainsi que d’acquérir la compétence et l’assurance dans l'interaction avec des partenaires commerciaux et des collaborateurs. 

Les différences interculturelles sont souvent source de défis pour les entreprises et leurs collaborateurs situés dans d'autres pays. La sensibilité pour d'autres cultures et d'autres personnes ainsi que le contexte dans lequel une rencontre a lieu nécessitent parfois une compétence interculturelle élevée. La formation interculturelle devient toujours plus pertinente avec la mondialisation. Pour une collaboration réussie avec les personnes issues de cultures étrangères, l'acceptation des influences culturelles ainsi qu'un savoir-faire interculturel sont fondamentaux et déterminants. 

Le contact personnel avec des ressortissants d’autres milieux culturels nécessite de l’empathie ainsi que des modes de travail différents. Il n’y a pas de « solution standard » pour une collaboration réussie avec des partenaires commerciaux internationaux, il s'agit surtout de bien interpréter et comprendre les différences dans les démarches des interlocuteurs. Cette compréhension permet de développer efficacement des relations commerciales internationales. La connaissance interculturelle permet d'éviter des malentendus. Avec les compétences acquises lors de la formation, vous serez sensibilisé(e) aux autres cultures et pourrez maîtriser sans problème des situations interculturelles exigeantes. La formation interculturelle pose ainsi les bases de succès à l’international – aussi bien en matière commerciale qu’humaine. 

Des compétences interculturelles générales, des connaissances de l’histoire et la culture, sont un facteur déterminant dans la collaboration internationale. La connaissance de l’empreinte culturelle des partenaires commerciaux est d'une importance fondamentale. Une communication interculturelle compétente nécessite une formation ciblée, une aptitude correspondante et de l’expérience Le séminaire sur la sensibilité interculturelle de KERN Training est parfaitement adapté à cet objectif. 

La formation à la sensibilité interculturelle s’adresse surtout aux personnes travaillant dans un environnement international, en contact étroit avec des clients ou des collègues étrangers au quotidien. Les équipes travaillant pour une période prolongée à l’étranger reçoivent également dans cette formation des suggestions d’aptitudes précieuses pour leur mission professionnelle. 

Dans le séminaire de sensibilisation interculturelle de KERN Training, les participants obtiennent toutes les informations importantes au sujet de la sensibilité interculturelle ainsi qu'une compétence interculturelle précieuse en pratique. Des enseignants expérimentés et compétents guident les participants à travers de nombreuses situations interculturelles et communiquent des connaissances pratiques importantes ainsi qu'une compétence personnelle en matière d'action. Le but de la formation interculturelle de KERN Training est de renforcer la perception des différences déterminantes de cultures et d’enseigner l’aptitude à toujours agir de façon compétente et appropriée dans des situations interculturelles.

Les formateurs interculturels expérimentés de KERN Training vous enseignent tout au sujet de la sensibilité interculturelle. Avec ce séminaire, vous posez correctement les bases de votre succès commercial dans une culture étrangère. La compétence et la sensibilité interculturelles sont parfois les plus grands facteurs de succès d'une activité commerciale internationale. Avec notre formation interculturelle, utilisez ce potentiel correctement de façon ciblée.