Anglais pour les négociations
La formation « English for Negotiations » convient à tous ceux qui mènent des négociations en anglais dans leur travail quotidien et voudraient améliorer leurs compétences linguistiques dans ce domaine. De plus, les participants au séminaire seront formés à une prestance assurée lors de situations de négociation et recevront des astuces sur la manière de concrétiser leurs objectifs.
Objectifs d’apprentissage :
- Agir de façon structurée et sûre lors de négociations en anglais
- Définir des objectifs réalistes et clairs pour les négociations
- Techniques de questionnement et d’écoute pour les négociations
- Gestion de situations commerciales délicates
Contenus de la formation en bref :
- Préparation et organisation
- Définir les paramètres – fixer les besoins et souhaits
- Faire des propositions et bien gérer les contre-propositions
- Formuler des arguments et des contre-arguments
- Formulations standards et expressions idiomatiques pour les négociations
Les participants apprennent d’une part à bien se conduire dans des situations de négociation et reçoivent d’autre part les compétences linguistiques nécessaires. À cet égard, il s’agit entre autres de la bonne planification et préparation d’une négociation : on y apprend à rassembler les points figurant à l’ordre du jour pour établir un agenda.
Comment formuler une invitation en anglais ? Comment rédiger la lettre de présentation ? Comment saluer mon interlocuteur de façon appropriée ? Toutes ces questions, ainsi que d’autres, seront clarifiées dans la formation « English for Negotiations ».
Vous avez des questions ou voudriez obtenir une offre ? Alors contactez-nous via le formulaire de contact ou par téléphone – nous n’attendons que vous !
English for works councils : anglais pour les comités d’entreprise
Dans ce cours, vous apprendrez à manier la terminologie et les expressions en anglais du domaine des comités d’entreprise. Des exemples authentiques vous donneront la confiance en vous nécessaire à la communication avec des collègues dans les domaines de la planification, des négociations et des situations de réunion. De plus, vous y apprendrez également les compétences et exigences spécifiques à la communication écrite.
Objectifs des formations en anglais pour les comités d’entreprise
- formuler clairement
- Utiliser activement le vocabulaire et les expressions des comités d’entreprise
- Échange professionnel
- Communication centrée sur la résolution de problèmes – également au téléphone
Points forts
- Enrichissement du vocabulaire et jargon des comités d’entreprise
- Règles d’or de la correspondance commerciale par e-mail
- Comprendre et bien résoudre des problèmes
- Maîtriser les expressions et phrases courantes
- Apprendre les techniques de questionnement
- Capacité de discussion dans des situations complexes
Dans les différents modules, ce sont surtout la terminologie pertinente quant au contenu ainsi que des concepts mettant l’accent sur les compétences linguistiques commerciales qui seront travaillés : les thèmes vont entre autres des lois et normes européennes à la protection des données en passant par la protection contre le licenciement. Des compétences linguistiques telles que la communication verbale et non verbale, la présentation de soi ou les discussions informelles seront également apportées aux participants.
Les points évoqués ne représentent qu’un aperçu des possibles contenus de formation. Les points précis du programme sont systématiquement adaptés aux besoins des participants, eux-mêmes déterminés par une analyse des besoins.
Vous faites partie du comité d’entreprise et voudriez participer à cette formation de sorte à pouvoir négocier avec aisance et exprimer votre avis également en anglais ? Alors ce cours est exactement ce qu’il vous faut ! Contactez-nous si vous avez des questions.
Nous sommes heureux de vous aider
Nous sommes là pour vous du lundi au vendredi de 9h30 à 18h00.
Tél. : 04 78 37 83 73
Courriel : kern.lyon@e-kern.com