Anglais pour les ventes

Les responsables des ventes ne peuvent plus se passer de bonnes connaissances en anglais dans le travail au quotidien. Pour faire de bonnes ventes, ces connaissances doivent être constamment approfondies.

Contenus de la formation spécialisée

Les participants apprennent dans un premier temps les fondements de la vente ainsi que les connaissances de base à une communication efficace pour se présenter personnellement ou présenter leur entreprise ou exprimer de façon spontanée en anglais le but de leur visite.

D’autres thèmes sont le fait de nouer de nouveaux contacts via une analyse des clients, des e-mails ou sur des salons. À cet égard, vos collaborateurs apprennent à pouvoir convaincre durablement leur interlocuteur avec une expression/prestance confiante. Des thèmes tels que la collecte d’informations ou l’énumération de différentes options sont travaillées, en mettant l’accent sur les compétences linguistiques.

L’établissement d’une relation client, la reconnaissance des besoins du client, la formulation d’un retour et d’une critique, ainsi que l’élaboration de présentations orientées vers le client font également partie de la formation. La bonne structure des offres ainsi que des notions contractuelles et des formulations standard pour les offres écrites sont également fournies aux participants. 

Vous voudriez plus d’informations ou bien une offre individuelle sur mesure ? Alors contactez-nous – par téléphone ou via le formulaire de contact – nous nous ferons un plaisir de vous conseiller !