Ce cours d'anglais s'adresse aux employés du secteur de ventes. Car une bonne maîtrise de l'anglais est indispensable dans la vie professionnelle. Un cours d'anglais sur mesure, adapté à vos besoins, peut faire toute la différence.
Avec notre cours de langue pour les commerciaux, nous vous préparons parfaitement à une communication efficace avec les clients du monde entier.
Les participants apprendront tout d'abord les bases de la distribution et les connaissances de base pour une communication efficace. Vous pouvez vous présenter en personne et présenter spontanément en anglais votre entreprise ou l'objectif de votre visite.
D’autres sujets sont l’établissement de nouveaux contacts via l’analyse du client, par e-mail ou pendant des salons. Dans ce contexte, vos collaborateurs apprendront à pouvoir convaincre leur interlocuteur avec une prise de parole / une prestation pleine d’assurance. Vous travaillerez sur des thèmes tels que la collecte d’informations ou l’énumération de différentes options – l’accent étant mis sur les compétences linguistiques.
Le développement de relation client, la reconnaissance des besoins du client, la formulation d’un avis et d’une critique ainsi que l’élaboration de présentations orientées sur le client font également partie de la formation. La bonne structure des offres ainsi que des concepts contractuels et des formulations standard pour les offres écrites sont également enseignées aux participants.
Vous aimeriez obtenir plus d’informations ou bien une offre individuelle ? Alors contactez-nous – par téléphone ou via le formulaire de contact – nous vous conseillerons avec plaisir.
Nous sommes à votre disposition du lundi au vendredi de 9h30 à 18h.
Tél. : +33 (0)4 78 37 83 73
E-mail : info@kerntraining.com