Déclaration de confidentialité de KERN AG Training

Principe

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et les traitons de façon confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu’à cette déclaration de confidentialité.

Responsable du traitement des données

Conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), la partie responsable du traitement des données personnelles est :

KERN AG IKL Business Language Training & Co. KG
Leipzigerstr. 51
60487 Frankfurt-am-Main, ALLEMAGNE
Tél. : 0049 (0)69 756073-90

Web : www.kerntraining.com
E-mail : info@kerntraining.com

Notre responsable de la protection des données :
RA Ilja Jordy
datenschutz@kerntraining.com

Collecte des données

Nous ne collectons et traitons les données personnelles que lorsque celles-ci sont nécessaires à la justification et à l’aménagement de contenus, ou à un changement de relation juridique (données d’encours). Les données personnelles sur l’utilisation de nos sites Internet (données d’utilisation) ne sont pas collectées.

Traitement des données sur ce site Internet

Nous collectons et enregistrons automatiquement des informations dans les fichiers log que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit du type/de la version du navigateur, du système d’exploitation utilisé, de l’URL référente et de l’heure de demande du serveur. Ces données ne sont pas imputables à quelque personne que ce soit. Il n’est procédé à aucun regroupement de ces données avec d’autres sources de données. La collecte de ces données est nécessaire afin de garantir la sécurité de notre site Internet. Le traitement des données est fondé sur nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 par. 1 f) du RGPD. Le fichier log est supprimé à l’issue d’un délai d’une semaine, à moins qu’il ne soit nécessaire au renseignement de violations de droit concrètes.

Hébergement

L’ensemble des données traitées en rapport avec l’exploitation de ce site Internet sont enregistrées dans le cadre de l’hébergement afin de rendre possible le fonctionnement du site. Le traitement des données est fondé sur nos intérêts légitimes conformément à l’art. 6 par. 1 f) du RGPD. Afin de mettre notre site Internet à disposition, nous avons recours aux services de fournisseurs d’hébergement Internet auxquels nous transmettons les données mentionnées ci-dessus.

Afin de pouvoir vous transmettre régulièrement des informations sur nos prestations et nos offres, nous traitons les données que vous nous avez confiées (adresse e-mail ainsi que les indications facultatives). Nous confirmons ainsi ou bien obtenons votre consentement pour l’envoi de la newsletter conformément à l’art. 6 par. 1 a) du RGPD. Le processus d’inscription est consigné. Vous pouvez à tout moment vous désabonner gratuitement de la newsletter via le lien y figurant.

Nous avons conclu avec notre prestataire de services e-mail-marketing Newsletter2Go un contrat relatif au processus de traitement des données de la commande. Il garantit que notre prestataire de services se conforme en tout point aux conditions du RGPD et au droit de la protection des données. Vos données sont uniquement stockées au sein de l’UE. Aucune de vos données n’est enregistrée sur un serveur extérieur à l’UE.

Formulaire de contact

En nous faisant parvenir une demande via le formulaire de contact, vos données personnelles (nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone) sont extraites du formulaire de contact incluant les coordonnées que vous y avez mentionnées, et enregistrées à des fins de traitement de la demande et pour des questions de suivi. Dans ce cadre, nous confirmons, conformément à l’art. 6 par. 1 a) du RGPD votre consentement à l’envoi d’informations supplémentaires, notamment de la newsletter.

Nous communiquons vos données à notre prestataire de services e-mail-marketing Newsletter2Go à des fins d’envoi d’informations. Nous avons conclu avec ce prestataire de services un contrat relatif au processus de traitement des données de la commande. Il garantit que notre prestataire de services se conforme en tout point aux conditions du RGPD et du droit de la protection des données. Vos données sont uniquement stockées au sein de l’UE. Aucune de vos données n’est enregistrée sur un serveur extérieur à l’UE.

Compte client

En ouvrant un compte client, vous consentez à ce que vos données personnelles (nom, adresse postale, adresse e-mail, coordonnées bancaires) ainsi que vos données d’utilisateur (nom d’utilisateur, mot de passe) soient enregistrées. Ces données sont utilisées afin de vous identifier comme client et de vous donner la possibilité de gérer vos données.

Vos données sont traitées sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6 par. 1 a) du RGPD.

Traitement des commandes

Nous traitons vos données de commande afin de pouvoir réaliser la prestation commandée. Le traitement des données se fait en conséquence sur le fondement de l’art. 6 par. 1 b) du RGPD.

Nous ne communiquons des données personnelles à des tiers que si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution du contrat, comme par exemple au prestataire de paiement chargé de traiter celui-ci (nom, date de la commande, mode de paiement, date d’expédition et/ou de réception, montant et bénéficiaire du paiement, et le cas échéant coordonnées bancaires ou informations de carte de crédit).

Concours

Si vous participez à nos concours, vos données (nom et coordonnées, également entreprise et poste en cas de participation d’entreprise) vous seront demandées. Nous avons le cas échéant recours à un prestataire de services afin de traiter le concours, auquel nous transmettons les données mentionnées. Le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement selon l’art. 6 par. 1 a) du RGPD ainsi qu’en raison de notre intérêt légitime prépondérant selon l’art. 6 par. 1 f) du RGPD à la commercialisation de notre offre.

Section offres d’emploi

Dans la mesure où vous postulez à une offre en tant que collaborateur/collaboratrice, vos données (par ex. nom, adresse e-mail, numéro de téléphone) ainsi que le dossier de candidature transmis seront traités par nos soins, exclusivement à des fins de traitement et de mise en œuvre de votre candidature. Le fondement juridique du traitement des données est principalement le § 26 du BDSG (loi fédérale allemande sur la protection des données).

Utilisation de cookies

Les sites Internet utilisent parfois ce que l’on appelle des cookies. Ils servent à rendre notre offre plus intuitive, efficace et sûre. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre ordinateur et enregistrant votre navigateur. Les cookies que nous utilisons sont des « cookies de session ». Ils sont automatiquement supprimés à l’issue de votre visite. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur comme vous le souhaitez et par ex. refuser tous les cookies. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez éventuellement utiliser toutes les fonctions de ce site. Les cookies sont surtout utilisés dans le contexte suivant :

Utilisation de Google Analytics et de Google Remarketing

Ce site utilise Google Analytics et Google Remarketing. Il s’agit de prestations de Google Inc. (« Google »). Google utilise des « cookies », des fichiers de texte qui sont enregistrés sur votre ordinateur et permettent une analyse de l’utilisation que vous faites du site Internet. Les informations recueillies par les cookies sur votre utilisation du site (notamment votre adresse IP) sont transmises sur un serveur de Google aux USA ,où elles sont enregistrées. L’adresse IP sera ensuite raccourcie aux trois derniers chiffres par Google, une classification de l’adresse IP n’est donc plus possible.

Google se servira de ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour élaborer des rapports sur les activités du site à l’attention de ses exploitants, ainsi que pour fournir des prestations liées à l’utilisation du site et d’Internet. Google transmettra également, le cas échéant, ces informations à tiers si la loi le prescrit ou si des tiers traitent ces données pour le compte de Google. Nous traitons les données ainsi recueillies en raison de votre consentement selon l’art.6 par. 1 a) du RPGD.

En aucun cas Google ne mettra votre adresse IP en relation avec d’autres données de Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google en vous rendant sur la page de désactivation de la publicité de Google. Les utilisateurs peuvent également désactiver l’utilisation de cookies par des fournisseurs tiers en se rendant sur la page de désactivation de l’initiative pour la publicité en réseau.

Nous attirons cependant votre attention sur le fait que vous ne pourrez, le cas échéant, utiliser l’intégralité des fonctions de ce site.

La collecte et l’enregistrement des données peuvent à tout moment être contestés, avec effet pour l’avenir. Trouvez ici d’autres indications sur les conditions de Google.

Politique de confidentialité Google +1

La politique de confidentialité de Google décrit notre rapport aux informations personnelles des utilisateurs de produits et de services de Google. Elle s’applique également pour les informations que vous fournissez en utilisant le bouton Google +1. Les informations suivantes se réfèrent spécialement à notre rapport avec la protection des données au cours de l’utilisation du bouton Google +1.

Saisie et transmission d’informations

À l’aide du bouton Google +1, vous pouvez publier des informations dans le monde entier. Via le bouton Google +1, vous et d’autres utilisateurs recevez des contenus personnalisés de la part de Google et de nos partenaires. Google enregistre aussi bien les informations que vous avez données pour un contenu +1 que des informations sur la page que vous avez consultée en cliquant sur +1. Vos +1 peuvent être affichés comme indication aux côtés de votre nom de profil et de votre photo dans les services de Google, comme dans les résultats de recherche ou dans votre profil Google, ou à d’autres endroits sur des sites et des annonces sur Internet.

Google enregistre des informations sur vos activités +1 afin d’améliorer ses services pour vous et les autres utilisateurs. Pour pouvoir utiliser le bouton Google +1, vous avez besoin d’un profil Google visible et public dans le monde entier, qui doit contenir au moins le nom choisi pour ce profil. Ce nom sera utilisé dans tous les services de Google. Dans certains cas, ce nom peut être remplacé par un autre nom que vous aurez utilisé pour certaines parties de contenus sur votre compte Google. L’identité de votre profil Google peut être affichée aux utilisateurs qui connaissent votre adresse e-mail ou disposent d’autres informations permettant de vous identifier.

Utilisation des informations recueillies

Outre les usages mentionnés, les informations que vous nous avez confiées sont utilisées conformément à la politique de confidentialité de Google en vigueur. Nous publions potentiellement des statistiques résumées sur les activités +1 des utilisateurs et communiquons ces statistiques à nos utilisateurs et partenaires, comme les éditeurs, annonceurs ou sites Internet liés. Nous pouvons ainsi informer un éditeur de ceci : « 10 % des utilisateurs qui ont utilisé cette page +1 se trouvent à New York. »

Vos options

Sur l’onglet « +1 » de votre profil, vous voyez une liste des contenus auxquels vous avez donné +1. Vous pouvez enlever certains contenus de cette liste. Vous pouvez désactiver le fait de voir affichées, sur des sites +1 de fournisseurs tiers, des recommandations de personnes que vous connaissez. Cela vaut également pour les annonces publicitaires sur les sites des fournisseurs tiers. Les données telles que votre dernier +1 sont enregistrées localement dans votre navigateur. Vous pouvez consulter et supprimer ces informations dans les paramètres de votre navigateur.

Autres informations

Google respecte la politique de confidentialité de l’accord américain « Safe Harbor ». Vous pouvez trouver d’autres informations sur les stipulations de l’accord américain « Safe Harbor » ainsi que notre inscription sur le site Internet du Département américain du commerce.

Autres indications sur le bouton Google +1

KERN utilise le bouton Google +1 sur ses sites Internet. Ci-après figurent les réponses aux principales questions.

Google saisit-il également mes visites sur des sites avec un bouton Google +1 même si je n’entreprends aucune action +1 ?
Le bouton +1 n’est pas utilisé pour effectuer un suivi de vos visites sur le web. En affichant un bouton +1, Google n’enregistre pas votre historique de navigation durablement et n’analyse pas non plus votre visite sur une page avec un bouton +1 d’une quelconque façon. En effet, Google enregistre normalement à court terme, pour environ deux semaines, certaines de vos données de visite et à des fins de maintenance des systèmes et de dépannage. Ces données ne sont cependant pas structurées selon des profils, noms d’utilisateur ou URL individuels.

Pourquoi Google a-t-il besoin de ces informations ?
En effectuant une recherche Google ou en visitant une page avec un bouton +1, différents éléments de votre demande sont envoyés à des serveurs séparés afin que le bouton +1 soit chargé rapidement. Ces informations sont nécessaires au bon traitement de votre demande par nos serveurs. Dans les rares cas où nous devons procéder à des corrections de nos systèmes, vous aidez Google à identifier et corriger la cause du problème des serveurs.

Combien de temps Google conserve-t-il ces informations ?
Normalement pas plus de deux semaines.

Les éditeurs de sites ou les annonceurs ont-ils accès à ces informations ?
Non, ces informations ne sont utilisées qu’à des fins de maintenance et de dépannage de nos systèmes internes.

Quelles données sont envoyées à Google en cliquant sur +1 ?
Afin que vos +1 puissent être enregistrés et publiquement accessibles, Google collecte des informations sur votre profil Google, les URL que vous recommandez, votre adresse IP et d’autres informations liées au navigateur. Si vous annulez vos +1, ces informations seront supprimées. Tous vos +1 sont listés dans l’onglet +1 de votre profil.

Déclaration de confidentialité du plug-in Facebook

Notre site Internet utilise plusieurs plug-ins de Facebook, Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA. Vous reconnaitrez ces plug-ins soit à leur « F » bleu de Facebook, soit au fait que ce plug-in est étiqueté avec le mot « Facebook ». L’ouverture de notre site Internet crée une connexion aux serveurs de Facebook via ces plug-ins, et des données sont transmises. D’une part, les informations que vous voyez sont directement transférées des serveurs jusqu’à votre navigateur afin d’y être présentées, et d’autre part, les informations relatives à votre visite sur notre site sont transmises à Facebook. Si vous êtes connecté(e) à Facebook, les informations transmises peuvent être directement attribuées à votre compte. En cas d’interaction avec les fonctions du plug-in, par ex. en cliquant sur le bouton « J’aime », cette information sera directement transmise de votre navigateur à Facebook et y sera enregistrée. Le traitement ultérieur de cette information incombe à Facebook, veuillez consulter les conditions et possibilités de réglage correspondantes de la politique d’utilisation de données de Facebook. Si vous souhaitez éviter que des données personnelles vous concernant soient transmises à Facebook, veuillez vous déconnecter de Facebook avant toute visite sur notre site.

Vos droits en tant que personne concernée

Information
Vous pouvez, à tout moment et sur demande, recevoir des informations sur toutes les données personnelles que nous avons enregistrées vous concernant.

Rectification, suppression, restriction du traitement (blocage)
Si vous n’êtes plus d’accord avec l’enregistrement de vos données personnelles, ou que celles-ci devaient ne plus être exactes, nous procéderons, sur votre instruction, aux corrections nécessaires, ou demanderons la suppression de vos données.

Portabilité des données
Dans la mesure où vous souhaitez transférer vos données à un autre responsable, nous vous fournirons vos données conformément à votre requête et dans un format structuré et lisible par une machine.

Droit de rétractation des autorisations avec effet pour l’avenir
Vous pouvez à tout moment retirer les autorisations que vous avez données, avec effet pour l’avenir. La légalité du traitement de vos données jusqu’au moment de la rétractation en demeurera inchangée.

Restrictions
Les données ne permettant pas l’identification d’une personne et ayant par exemple été anonymisées à des fins d’analyse ne sont pas concernées par les droits évoqués précédemment.

Droit de recours
Il existe un droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Exercice de vos droits en tant que personne concernée

En cas de demandes d’information, de rectification, d’opposition ou de suppression de données, ou de souhait de transférer celles-ci à une autre entreprise, veuillez vous adresser à datenschutz@kerntraining.com.