Uw personeel staat bekend als experts in hun branche, maar in de omgang met de zakenpartners ontbreekt vaak de noodzakelijke kennis en zekerheid? Of wilt u uw team dichter tot elkaar brengen en conflictmogelijkheden van tevoren vermijden? Dan is de businesstraining van de KERN AG precies wat u nodig hebt.
Onze businesstraining omvat veel verschillende cursussen op het gebied van business en communicatie, die voor u onderneming van het grootste belang zijn. Elk seminar wordt met inachtneming van de bedrijfsdoelstellingen individueel uitgewerkt en bevat een op maat gemaakte mix van de overdracht van feiten, praktische toepassing in de vorm van privé- of groepsoefeningen en multimediaal leermateriaal.
Onze businesstrainingen verdiepen kennis en vaardigheden op verschillende gebieden van het dagelijkse werk:
Juist in de omgang met potentiële klanten of bij het aanknopen van nieuwe contacten telt de eerste indruk. Daarom werken wij samen met u eraan hoe u zeker kunt handelen en professioneel kunt communiceren. Ook oplettendheid en tijd- en zelfmanagement kunnen op verzoek deel uitmaken van de businesstraining. Bovendien is op het vlak persoonlijkheid en zelfmanagement ook het geven en aannemen van feedback en kritiek van belang.
Succesvol gesprekken voeren met medewerk(st)ers en klanten vereist tact en behendigheid. Daarom leren wij de basis van communicatie en waardevolle skills om onderhandelingen soeverein te baas te worden, gesprekken doelgericht te voeren en te leiden. Verder bieden wij seminars over retorica en moderatiecursussen aan. Dit terrein van de businesstraining is vooral geschikt voor medewerk(st)ers in leidinggevende functies.
Vooral in een team komt het aan op een goed arbeidsklimaat, een eerlijke, respectvolle omgang met collega's en creatieve, productieve samenwerking. In onze cursussen wordt een leidraad ontwikkeld om de sociale vaardigheden te versterken en moeilijkheden in uw team te vermijden. Vooral medewerkers en medewerksters in leidinggevende functies moeten deze skills in het team brengen. Zo bieden wij seminars over de thema's: Communicatie en samenwerking in het team, Conflicten in groepen oplossen, omgaan met kritiek, Design Thinking, bereidheid om prestaties te leveren en motivatie.
Ons seminaraanbod op het gebied van klantenbeheer richt zich op het bevorderen van onderhandelingsvaardigheden. Ons seminar ondersteunt werknemers bij het aanleren van kerncompetenties in de verkoop leert, de eerste ervaring opdoet in de verkoop alsook kennis opdoet over het werk in de binnendienst, klantenmanagement en het key account management aanleert. Graag informeren wij u over de mogelijkheden.
Juist bij de communicatie met medewerk(st)ers en zakenpartners in het buitenland zijn interculturele vaardigheden nodig. Niet zelden verschillen meningen over stiptheid, manieren, kleding en gewoontes. Het bijeenhouden van een internationaal team gaat daarom gepaard met bijzondere uitdagingen. Door businesstraining in internationaal leiderschap, personeelszaken en Werken in internationale teams krijgt u waardevolle kennis en kunt u gericht ingaan op situaties.
Zakelijke voordelen: De seminars worden geleid door gecertificeerde train(st)ers met expertise en knowhow van de hele branche.
Kennis begrijpelijk overgedragen: Wij geven u strategieën en tips die u meteen kunt gebruiken en onmiddellijk eigen kunt maken.
Niet alleen droge theorie: De training is gebaseerd op echte situaties en we gaan graag op uw concrete voorbeelden in om u individueel op weg te helpen!
Praten, interactie, lachen: De goede sfeer ontstaat door het creatieve samenspel waardoor uw zelfbewustzijn snel zal stijgen!
Graag geven wij u persoonlijk advies over de keuze van uw businesstraining. Bij ons hebt u daarnaast de mogelijkheid om cursussen te combineren. En hoe zit het met de opleiding op het gebied van internationaal werk in combinatie met landspecifieke trainingen voor internationale vaardigheden? Neem telefonisch of via het contactformulier contact met ons op. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
Wij staan voor u klaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 19.00 uur.
Tel.: 020 520 0740
E-mail: info@kerntraining.com