Nasza filozofia
Globalizacja i globalne połączenia wymagają międzynarodowej komunikacji na wszystkich szczeblach. Obojętnie, czy to szkolenia językowe, międzykulturowe, czy biznesowe i komunikacyjne: naszym celem jest oferowanie usług najwyższej jakości. Jako niezależna firma rodzinna o zrównoważonym rozwoju od ponad pięćdziesięciu lat budujemy partnerstwa z klientami z różnych sektorów: handlu, przemysłu, usług, rządowego, stowarzyszeń, kancelarii prawnych, firm szkolnych i osób prywatnych. Kompleksowe i niezawodna usługi sprawiają, że jesteśmy znani poza granicami Niemiec.
Aby sprostać wyzwaniom zmieniającego się świata, stale rozwijamy nasze usługi i realizujemy strategię zrównoważonego rozwoju. Dlatego nasze struktury są przyjazne dla klienta, elastyczne i zorientowane na przyszłość.
Wartości naszej firmy:
Partnerstwo
Myślimy i działamy w interesie naszych klientów, słuchamy ich i doradzamy im kompleksowo. Jesteśmy uczciwi, tolerancyjni i wychodzimy klientom naprzeciw. Promujemy rozwój zawodowy i osobisty naszych pracowników i chętnie współpracujemy z naszymi dostawcami długoterminowo i przyszłościowo.
Jakość
Naszym podstawowym celem jest pełne zadowolenie naszych klientów. Stosowanie najnowszych środków pomocniczych pomaga nam optymalizować nasze finanse i być zorientowanymi na postęp technologiczny Jest to wspierane przez ciągłe doskonalenie naszego systemu zarządzania jakością.
Trwały sukces gospodarczy
Dążymy do silnej pozycji rynkowej w interesie naszych klientów, dostawców i pracowników. Jako niezależna firma rodzinna chcemy zachować i rozwijać własną tożsamość.
Nasze klucze do sukcesu:
Zorientowanie na klienta
Rozumiemy wysokie wymagania rynku i dążymy do długoterminowej satysfakcji klienta. Poszukujemy dialogu z naszymi klientami i przyjmujemy ich sugestie w celu stałej optymalizacji procesów, narzędzi i szkoleń. Spełniamy życzenia i wymagania jakościowe naszych klientów w sposób zorientowany na cel i korzyści. Jako wieloletni partner zawsze chcemy być najlepsi i robić wszystko, aby ich projekty zakończyły się sukcesem, szczególnie gdy nasi klienci dążą do integracji i sukcesu na rynku szkoleń i pracy.
Nasi pracownicy
Nasi pracownicy przyczyniają się do naszego sukcesu swoimi wynikami, kompetencjami oraz motywacją. Codziennie dają dowody własnej inicjatywy, trudu i gotowości do adaptacji.
Innowacje
Nieustannie rozwijamy nasze procesy, szkolenia i narzędzia. W ramach wspólnego dialogu opracowujemy innowacyjne koncepcje, które przyczyniają się do realizacji celów naszych klientów.
Niezawodność
Podejmujemy jasne decyzje, dotrzymujemy słowa oraz obietnic. Chcemy budować i utrzymywać udane relacje z klientami w duchu partnerstwa przez wiele lat.
Dzięki zaangażowaniu, pomysłowości i profesjonalnemu zaangażowaniu wszystkich pracowników chcemy wykorzystać okazję do ustanowienia KERN AG Training jako lidera rynku w komunikacji międzynarodowej.
Ochrona wszystkich danych i informacji jest naszym celem, jak określono w naszych wytycznych ISMS:
Poufność
Dane i informacje poufne są dostępne wyłącznie dla osób upoważnionych w sposób zgodny z prawem oraz chronione przed nieuprawnionym ujawnieniem.
Integralność
Należy zapewnić integralność danych i informacji oraz prawidłowe funkcjonowanie systemów (IT) w celu zgodności z wymogami regulacyjnymi i prawnymi oraz obowiązkami wynikającymi z umów z pracownikami, klientami i partnerami współpracującymi, a także w celu zapewnienia rzetelności przetwarzania informacji.
Dostępność
Dostępność danych i informacji jest pożądana, jeśli zawsze można z nich korzystać zgodnie z przeznaczeniem.