Seminarium zarządzania konfliktami grupowymi
Konflikty w zespołach i działach lub między menedżerami a pracownikami kosztują cenną pracę, pochłaniają czas i zasoby finansowe oraz często blokują ważne decyzje zarządcze. Wszystko to zagraża również ogólnej współpracy zawodowej. Z drugiej strony konflikty są często również motorem zmian, ponieważ wskazują na punkty krytyczne w organizacji. Znajomość psychologii konfliktów, a także profesjonalne zarządzanie konfliktami w praktyce jest zatem ważnym atutem w codziennym zarządzaniu zespołami i firmami. Jednak konstruktywne rozwiązywanie sytuacji konfliktowych i profesjonalne zarządzanie konfliktami nie są normą w wielu firmach. Wiele konfliktów wewnętrznych można by często przekształcić w szanse dzięki kompetencjom społecznym, profesjonalnej komunikacji i konstruktywnemu rozwiązywaniu konfliktów oraz wykorzystać jako okazję do poprawy. Dowiesz się, jak to zrobić na szkoleniu z zarządzania konfliktami w KERN AG Training.
Na czym koncentruje się seminarium z zarządzania konfliktami?
Seminarium zarządzania konfliktami, którego treść i coaching koncentrują się na możliwościach konfliktów wewnętrznych. Podczas szkolenia nauczysz się rozumieć własne zachowania i profil konfliktowy, a także analizować konflikty z innymi członkami zespołu. Wszystko po to, by ostatecznie rozwiązywać konflikty. Kompetencje społeczne są ważną podstawą skutecznego zarządzania konfliktami. Na tej podstawie opracowujesz konstruktywne strategie interwencji i metody zarządzania konfliktami dla siebie w trakcie kursu, aby rozpoznać i przezwyciężyć napięcia w codziennej pracy na wczesnym etapie.
Jaki jest cel kursu na temat zarządzania konfliktami?
Celem kursu jest profesjonalizacja zarządzania konfliktem w firmie poprzez efektywne szkolenia. Skuteczne techniki z kursu i bezpośrednie informacje zwrotne od trenerów pomagają stawić czoła nawet trudnym rozmówcom bez ataku i konstruktywnie. Nauczysz się również, jak prowadzić dyskusje z partnerami o odmiennych poglądach i w pozornie nierozwiązywalnych sytuacjach, aby prowadzić do rozwiązywania konfliktów. Celem seminarium jest zatem skuteczne stworzenie fundamentu dla otwartej kultury dialogu i konfliktu w Twoim przedsiębiorstwie jako podstawy nadrzędnych celów: efektywnego zarządzania konfliktami i ostatecznie skutecznego rozwiązywania konfliktów.
Treści szkoleniowe seminarium z zarządzania konfliktami w grupach:
Uczestnicy seminarium uczą się teoretycznie i praktycznie oraz poprzez kompleksowy coaching skutecznie i celowo zarządzać swoim zachowaniem w sytuacjach konfliktowych. Doświadczeni trenerzy zajmujący się zarządzaniem konfliktami współpracują z nimi w celu opracowania skutecznych strategii dialogu w zarządzaniu dialogiem i możliwych rozwiązań dla różnych scenariuszy konfliktów. W trakcie seminarium uczestnicy rozwijają kompetencje zawodowe, a także własne strategie radzenia sobie z sytuacjami konfliktowymi. Realizują również ważny i indywidualny rozwój osobisty, a tym samym tworzą rozwiązanie, w którym nie ma przegranych dla firm, menedżerów i pracowników. Oprócz teorii, dalsze kształcenie koncentruje się również na praktycznym wdrażaniu i rozwiązywaniu trudnych sytuacji, w celu osiągnięcia większej wydajności i produktywności. W efekcie uczestnicy seminarium wniosą istotny wkład w skuteczne zarządzanie konfliktami w firmie w przyszłości.
Dalsza treść seminarium na temat zarządzania konfliktami
W treści seminarium początkowo poruszane są tematy rozpoznawania i klasyfikowania ewentualnych konfliktów. W szczegółowej analizie konfliktów ocenia się i wspólnie odzwierciedla różne sytuacje konfliktowe i ich skutki. Pojawianie się i dynamika konfliktów jest również możliwą treścią szkolenia. Poruszono w nim również kwestię przyczyn konfliktu i sposobów jego rozwiązania. Często z własnego doświadczenia znasz takie przykłady w podobnej formie. W ramach kursu uczestnicy zapoznają się ze sprawdzonymi metodami deeskalacji interwencji w sytuacjach konfliktowych oraz podejmowania konstruktywnego przywództwa. Otwarte podejście do siebie nawzajem oraz skuteczna strategia rozwiązywania konfliktów są absolutnym i ostatecznym rozwiązaniem, dlatego też otwarta komunikacja i konstruktywny dialog są pierwszymi krokami na drodze do rozwiązania.
Zarządzanie konfliktami: Cel i tematy seminarium w skrócie:
- Postrzeganie siebie i otoczenia: własny styl komunikacji w sytuacji konfliktu
- Dynamika i eskalacja konfliktu
- Osobiste wzorce komunikacji i filtry percepcyjne w zarządzaniu konfliktami
- Dziewięć poziomów eskalacji konfliktów i co przywódcy mogą z tym zrobić
- Pozytywny i negatywny cykl konfliktu
- Ścieżki komunikacji w warunkach niewielkiego konfliktu: Praktyczne elementy „Komunikacji bez przemocy" Rosenberga
- Konkretne zarządzanie sprawami: metody celowego rozwiązywania konfliktów
- Celowe podejścia do rozwiązywania konfliktów
Twoja oferta na indywidualne seminarium zarządzania konfliktami
Interesuje Cię seminarium z zarządzania konfliktami w grupach lub potrzebujesz dalszych porad? Chętnie udzielimy Ci dalszych informacji na temat tego lub innych kursów i ofert KERN AG Training. Zadzwoń do nas lub skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego, chętnie udzielimy Ci informacji lub indywidualnego szkolenia.
Wir helfen gerne weiter
Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr für Sie da.
Tel.: (069) 75 60 73-90
E-Mail: info@kerntraining.com