Business English przez telefon - Szkolenie telefoniczne
Chcesz przekonać głosem i rozmawiać z pewnością siebie? W takim razie, szkolenie "English on the phone" jest idealne dla Ciebie! Tutaj możesz szybko i skutecznie rozwinąć swoje umiejętności językowe. Szkolenie językowe prowadzi do sukcesu poprzez żywe lekcje z wysoko wykwalifikowanym trenerem telefonicznym. Ponadto, możesz poprawić swój angielski dzięki naszemu szkoleniu telefonicznemu!
Uczestnicy uczą się rozmawiać przez telefon. Zwiększają szybkość i płynność mowy oraz szybko poprawiają zrozumienie angielskich połączeń telefonicznych. Uczą się śmiało wyrażać siebie angielskimi słowami i frazami.
Autentyczne przykłady zapewniają niezbędną pewność siebie w komunikacji ze współpracownikami i klientami przez telefon. Poprzez usprawnienie działalności biznesowej można skutecznie i wydajnie komunikować się przez telefon.
Jesteś zainteresowany szkoleniem telefonicznym w języku angielskim dla siebie lub swoich pracowników? Wystarczy wysłać nam zapytanie za pomocą formularza kontaktowego lub e-maila! Możesz również zadzwonić do nas pod numer 069 75 60 73 90.
Z niecierpliwością czekamy, aby móc stworzyć indywidualną ofertę dla ciebie!
Przegląd treści szkoleniowych:
- Formy grzecznościowe i ich znaczenie dla udanej rozmowy telefonicznej
- Zwroty idiomatyczne przez telefon
- Głos i jego wpływ
- Tworzenie harmonogramu
- Rozpatrywanie skarg
- Prowadzenie rozmów
- Znajomość technik do zadawania pytań
- Informowanie o złożonych problemach
- Podstawowa gramatyka i powtarzanie słownictwa
- Autentyczne analizy przypadków z życia codziennego
- Gry z podziałem na role przez telefon
Szkolenie telefoniczne w zakresie komunikacji bez barier
Głównym celem szkolenia jest nauczenie uczestników śmiałego posługiwania się językiem angielskim podczas rozmowy telefonicznej. Obejmuje to zdolność do skutecznego komunikowania się i do zagwarantowania samodzielnej komunikacji. Uczestnicy uczą się rozmawiać przez telefon w sposób jasny i sprawny, aby uniknąć nieporozumień i jasno przekazać swoje komunikaty.
Kolejnym celem jest nauczenie się ważnych zwrotów, które mogą być wykorzystane w rozmowach telefonicznych. Obejmuje to zarówno wyrażenia formalne, jak i nieformalne, które należy przygotować na różne sytuacje.
Ponadto uczestników uczą się technik zadawania pytań w celu uzyskania konkretnych informacji i skutecznej interakcji z rozmówcami. Obejmuje to możliwość zadawania otwartych i zamkniętych pytań oraz właściwych pytań we właściwym czasie.
Bądź przekonujący przez telefon
Innym ważnym aspektem szkolenia językowego jest rozwój umiejętności omawiania skomplikowanych tematów. Uczestnicy nauczą się wyrażać swoje opinie i punkty widzenia w sposób jasny i przekonujący oraz będą w stanie omawiać złożone kwestie.
Efektem tego szkolenia będzie pewna i profesjonalna komunikacja telefoniczna w języku angielskim. Pomoże to w pomyślnym kształtowaniu kariery zawodowej i pozytywnym przedstawianiu firmy.
Cele w skrócie:
- Bezpieczne korzystanie z telefonii angielskiej
- Wykonywanie połączeń ukierunkowanych
- Samodzielne prowadzenie rozmów
- Jasna i skuteczna komunikacja przez telefon
- Stosowanie ważnych zwrotów
- Znajomość technik do zadawania pytań
- Zdolność do dyskusji w sytuacjach złożonych
- Udoskonalenie Twojej znajomości języka angielskiego
Z KERN dla lepszej komunikacji telefonicznej
Popraw swoje umiejętności telefoniczne i umiejętności swoich pracowników! Tematy wymienione tutaj są tylko małym fragmentem treści szkoleniowej. Oczywiście dostosowujemy szkolenie do Twoich specyficznych wymagań. Możesz skontaktować się z nami telefonicznie lub za pośrednictwem formularza kontaktowego.
Stworzymy ofertę dopasowaną do Twoich potrzeb! To Ty decydujesz, czy nasze szkolenia mają odbywać się w KERN, czy w Twojej firmie. Projektując nasze kursy, oczywiście bierzemy również pod uwagę specyficzne wymagania Twojej branży. Prosimy o uwzględnienie w zapytaniu najważniejszych punktów szkolenia dostosowanego do potrzeb.
Kontakt i doradztwo
Poproś o osobiste i w pełni dostosowane szkolenie językowe już teraz!
Wir helfen gerne weiter
Wir sind Montag bis Freitag von 8:00 bis 19:00 Uhr für Sie da.
Tel.: (069) 75 60 73-90
E-Mail: info@kerntraining.com