Nossa filosofia
A globalização e o trabalho em rede mundial exigem comunicação internacional a todos os níveis. Seja treinamento em idiomas, treinamento intercultural ou treinamento empresarial e de comunicação: nosso objetivo é oferecer serviços de alta qualidade. Como empresa familiar independente com crescimento sustentável, estamos construindo parcerias com clientes de ampla gama de setores há mais de cinqüenta anos: Comércio, indústria, serviços, autoridades públicas, associações, escritórios de advocacia, escolas e particulares. Um serviço abrangente e fiável nos deu a conhecer além das fronteiras da Alemanha.
Para enfrentar os desafios de um mundo em mudança, estamos constantemente desenvolvendo nossos serviços e buscando uma estratégia de crescimento sustentável. Nossas estruturas são, pois, amigas do cliente, flexíveis e orientadas para o futuro.
Nossos valores corporativos:
Parceria
Pensamos e agimos no interesse de nossos clientes, os ouvimos e os aconselhamos de forma abrangente. Nos comportamos de forma justa, tolerante e acomodatícia. Promovemos o desenvolvimento profissional e pessoal de nossos funcionários e cooperamos com os nossos fornecedores de forma permanente e orientada para o futuro.
Qualidade
Nosso principal objetivo é a satisfação absoluta de nossos clientes. Usando ferramentas modernas, trabalhamos de forma consciente e estamos orientados para o progresso tecnológico. Isto é apoiado pela melhoria contínua de nosso sistema de gerenciamento da qualidade.
Êxito econômico sustentável
No interesse dos nossos clientes e fornecedores, bem como dos nossos funcionários, nos esforçamos para obter uma forte posição no mercado. Como uma empresa familiar independente, queremos preservar e desenvolver nossa própria identidade.
Nossas chaves para o sucesso:
Orientação ao cliente
Conhecemos as elevadas exigências do mercado e nos esforçamos para obter a satisfação dos clientes a longo prazo. Buscamos diálogo com nossos clientes e aceitamos suas sugestões para otimizar continuamente processos, ferramentas e treinamento. Satisfazemos os desejos e as exigências de qualidade de nossos clientes com metas orientadas a objetivos e benefícios. Como parceiro a longo prazo, queremos ser sempre os melhores e fazer tudo pelo sucesso de seus projetos, especialmente quando nossos clientes lutam pela integração e pelo sucesso no mercado de treinamento e trabalho.
Nossos funcionários
Nossos funcionários contribuem significativamente para nosso sucesso com sua competência, motivação e desempenho. Todos os dias eles demonstram iniciativa, coragem e vontade de se adaptarem.
Inovação
Desenvolvemos constantemente nossos processos, nossos treinamentos e nossas ferramentas. No diálogo conjunto, desenvolvemos conceitos inovadores que contribuem para a implementação dos objetivos de nossos clientes.
Confiabilidade
Tomamos decisões claras, mantemos nossa palavra e cumprimos o que prometemos. Dentro do espírito de parceria, queremos construir e manter relações de longo prazo de sucesso com nossos clientes.
Com o compromisso,inventividade e dedicação profissional de todos os funcionários, queremos aproveitar a oportunidade para estabelecer a KERN AG Training como líder de mercado na comunicação internacional.