需要远程管不同地点的员工的管理者，面临着特殊的挑战。虚拟团队的合作需要比传统团队合作更多的交流 — 以及对现代媒体的熟练使用。此外，沟通时必须考虑到不同的文化和交流方式。

该商务培训适合希望提高自己在和国际虚拟团队打交道方面的技能的管理人员。了解如何设定明确的沟通规则，用以成功协调和管理您的虚拟团队，并使用不同的媒体自信地领导他们。

培训内容概述：

• 识别和确定国际团队的主要特点
• 在虚拟团队中建立信任、以及虚拟团队中的激励、反馈和冲突行为
• 调整和扩展虚拟环境中的沟通功能 
• 参与作为成功因素
• 提高您对团队中角色的认识
• 为虚拟团队中的挑战和问题做好准备
• 使用并应用衡量和监督虚拟团队绩效的技术
• 远程领导国际团队
  • 管理者的角色
  • 远程领导的方法
  • 分散管理中直线经理与项目经理的区别
  • 员工对分散管理的期望
  • 国际背景下的特点

需要远程管不同地点的员工的管理者，面临着特殊的挑战。虚拟团队的合作需要比传统团队合作更多的交流 — 以及对现代媒体的熟练使用。此外，沟通时必须考虑到不同的文化和交流方式。

该商务培训适合希望提高自己在和国际虚拟团队打交道方面的技能的管理人员。了解如何设定明确的沟通规则，用以成功协调和管理您的虚拟团队，并使用不同的媒体自信地领导他们。

培训内容概述：

• 识别和确定国际团队的主要特点
• 在虚拟团队中建立信任、以及虚拟团队中的激励、反馈和冲突行为
• 调整和扩展虚拟环境中的沟通功能 
• 参与作为成功因素
• 提高您对团队中角色的认识
• 为虚拟团队中的挑战和问题做好准备
• 使用并应用衡量和监督虚拟团队绩效的技术
• 远程领导国际团队
  • 管理者的角色
  • 远程领导的方法
  • 分散管理中直线经理与项目经理的区别
  • 员工对分散管理的期望
  • 国际背景下的特点

需要远程管不同地点的员工的管理者，面临着特殊的挑战。虚拟团队的合作需要比传统团队合作更多的交流 — 以及对现代媒体的熟练使用。此外，沟通时必须考虑到不同的文化和交流方式。

该商务培训适合希望提高自己在和国际虚拟团队打交道方面的技能的管理人员。了解如何设定明确的沟通规则，用以成功协调和管理您的虚拟团队，并使用不同的媒体自信地领导他们。

培训内容概述：

• 识别和确定国际团队的主要特点
• 在虚拟团队中建立信任、以及虚拟团队中的激励、反馈和冲突行为
• 调整和扩展虚拟环境中的沟通功能 
• 参与作为成功因素
• 提高您对团队中角色的认识
• 为虚拟团队中的挑战和问题做好准备
• 使用并应用衡量和监督虚拟团队绩效的技术
• 远程领导国际团队
  • 管理者的角色
  • 远程领导的方法
  • 分散管理中直线经理与项目经理的区别
  • 员工对分散管理的期望
  • 国际背景下的特点

与项目有关的工作在日常业务中很普遍，通常要涉及新经验和任务以及与新同事的联络。然而，在这些群体和组合中经常出现误解和冲突。企业文化的差异也随之产生 — 无论是在工作理念、对等级制度的理解还是信息传递方面。所有相关人员的工作方法可能大不相同。团队协作培训侧重于此类冲突的起因，并在处理跨文化工作环境方面提供实际协助。

目标：

• 互相尊重的互动往来
• 目标明确和有效的合作
• 发现和利用优势和潜力
• 创造最佳的工作环境
• 积极塑造协作

培训内容：

培训内容多种多样：最后的方案内容是根据参与者的个人需要和要求而制定的。培训内容包括团队发展和员工在团队中的个人角色。如何提高积极性以及如何处理应对拒绝者或阻挠者？ 

• 团队发展阶段
• 团队类型及其优势和劣势
• 团队动力和流程
• 发现解决方案
• 沟通与合作
• 明确小组中的关系
• 灵活的角色设计
• 明确目标
• 团队建设的特别要求

其他课程内容还包括沟通的基础知识、一般性组织工作能力和高效地举办会议、主动倾听或设计反馈流程等。棘手的情况，例如对团队成员无意识的或公开歧视、不遵守协议或未能执行决定，这些都是可能对团队合作产生重大负面影响的问题。因此，学会处理这种危急局势就显得更加重要。我们合格的培训师为您提供各种技巧和建议，帮助您在团队合作中处理此类问题。

团队成员的多样性也要求能够处理跨文化领域的问题，以便培养对彼此的敏感性和宽容，同时培养对自身文化更好的认识。

培训措施的实际意义主要在于参与者可以提出自己的案例和自己经历的情况。

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